tez88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tez88 (https://tez88.org) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে আপনি যখন tez88 ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

tez88-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যদি কোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

tez88 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত দেওয়া হলো।

tez88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমোদন ছাড়া শেয়ার করা হয় না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গেমিং পরিষেবা প্রদান এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও অফার পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ও বাগ ঠিক করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ও আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করতে।

কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাওয়া যাবে। tez88 কখনো আপনার অসম্মতিতে মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না।

tez88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• KYC/AML পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
• গেম প্রভাইডার: গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধে বাধ্যতামূলকভাবে।
• নিরাপত্তা পার্টনার: সাইবার হামলা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

tez88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে সাহায্য করে (সম্মতি সাপেক্ষে)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

tez88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বিশ্বমানের এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয়।
• TLS 1.3 প্রোটোকল — সকল ওয়েব যোগাযোগ সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ দল সক্রিয়।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট।
• ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট লক।

tez88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। tez88 অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করে না।

tez88 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে না-ও দেওয়া যেতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

tez88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

অভিযোগ পাওয়ার ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। tez88 প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।